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﹝諮商與心理治療﹞諮商員:兼具人性的專業工作者

第二節-有效諮商員的人格特質
課本裡提出14項人格特質,也許會讓想走諮商這條路的人頗有壓力,但我認為,最基本的仍是「真誠一致、同理心、無條件積極關懷」,不帶評價的了解和尊重,站在對方的立足點上陪伴。
套句李素芬老師(資深專任「張老師」)的話:「所有問題回歸到原點都是"自尊"的問題,而諮商員所做的即是小心翼翼捧著個案的自尊往前走。」


第三節-諮商員的個人諮商經驗
有一些問題是值得我們去反省思考的,
我自己目前有那些問題,將如何去解決?這些問題會阻礙我成為成功的諮商員嗎? 我有哪些價值觀,是如何形成的,以及它們如何影響我的諮商風格?
我的勇氣與嘗試冒險的程度有多大?我是否樂於去做那些我鼓勵當事人去做的事情?
每個人一路走來的成長經驗中多少都帶有包袱,不管是甜蜜還是心酸,那都是我們成為一個諮商員背後重要的資產。我們所要注意的是,這些資產必須是走向諮商員過程中的助力而非阻力。
那麼,人生經驗與體會將欣喜的伴我們前行。

 
第四節-治療過程中諮商員的價值觀
有些諮商員會”過於熱心”的急於想提出對於案主問題的解決之道。甚至不自覺的以自身的價值觀影響當事人。而值得注意的是,提出問題的是當事人,自然解決問題的方法態度也應必須由當事人決定。
即使當事人的價值觀與我們有所出入,我們仍須抱持著「接納」的態度協助當事人釐清問題的各個面向,而此接納並不是說我們必須改變自己原有的價值觀,很多時候,「我接納了解,但並不表示同意。」和當事人的價值觀衝突也迎刃而解。
因此,正如同Carl R. Rogers所說:「好像自己就是他,但又未曾失去『好像』的情況。」(To sense the client's private world as if it were your own, but without ever losing the "as if" quality......)我們可以更貼近當事人。
另外須仔細思考的是,如何在不以自身價值觀影響當事人,卻仍保有自我不受個案主導之中取得平衡。

 
第五節-成為有效的多元文化諮商員
我們是否擁有多元文化的相關專業知識?縱使人生經驗不足,我們是否能以開放的態度面對每一個擁有”不同文化”的個案?尊重人與人間的差異、多元性別的族群。是否能自覺,以不帶有偏見、刻板印象的眼光去處理問題?
也許沒辦法百分百確定是否有些”特別眼光”已不自覺的根深柢固。但至少,當別人提醒(點醒)我們時,別急著否認「我哪有!」

 
﹝2/26第二章預習﹞
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